Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Letištní prodejce letenek
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Letištního prodejce letenek, který se připojí k našemu týmu a poskytne vynikající zákaznický servis cestujícím na letišti. Tato role zahrnuje prodej letenek, zpracování rezervací a poskytování informací o letech a službách. Ideální kandidát by měl mít silné komunikační schopnosti, schopnost pracovat pod tlakem a orientaci na detaily. Budete zodpovědní za zajištění hladkého průběhu odbavení cestujících a řešení případných problémů. Tato pozice vyžaduje flexibilitu v pracovní době, včetně víkendů a svátků. Pokud máte zkušenosti v oblasti zákaznického servisu a zájem o letecký průmysl, rádi bychom vás poznali.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Prodej letenek a zpracování rezervací.
- Poskytování informací o letech a službách.
- Řešení problémů a stížností cestujících.
- Spolupráce s ostatními odděleními na letišti.
- Zajištění hladkého průběhu odbavení cestujících.
- Aktualizace a správa databází zákazníků.
- Dodržování bezpečnostních a provozních předpisů.
- Účast na školeních a zlepšování dovedností.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti zákaznického servisu.
- Výborné komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem.
- Orientace na detaily.
- Flexibilita v pracovní době.
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti.
- Zájem o letecký průmysl.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se zákaznickým servisem?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného zákazníka?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Proč vás zajímá práce v leteckém průmyslu?
